Esta Política de Privacidade explica como a DrogaVET Valparaíso de Goiás (Pedro e Paulo LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.531.455/0001-62) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa o site drogavetvalparaisogoias.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais é a Pedro e Paulo LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 54.531.455/0001-62, com endereço em Rua Japão, Quadra 12, Lote 02C, Loja 11A, Parque Esplanada III, Valparaíso de Goiás/GO, CEP 72876-312. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, utilize os canais abaixo:
- E-mail: pedro.gomes@drogavet.com
- WhatsApp: (61) 99975-6941
- Endereço: Rua Japão, Quadra 12, Lote 02C, Loja 11A, Parque Esplanada III, Valparaíso de Goiás/GO, CEP 72876-312
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você: ao clicar nos botões do site e iniciar uma conversa no WhatsApp, podemos receber seu nome, número de telefone, endereço para entrega e as informações que você compartilhar sobre o tratamento do seu animal, como espécie, peso, orientações e documentos do médico veterinário.
Dados coletados automaticamente: ao navegar no site, podem ser registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora do acesso e a origem da visita (por exemplo, um anúncio no Google).
3. Para que usamos os dados
- Responder seus contatos, elaborar orçamentos e dar andamento aos pedidos;
- Manipular as fórmulas conforme as orientações do médico veterinário e realizar a entrega;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade farmacêutica;
- Entender como os visitantes chegam e usam o site, para melhorar a navegação e medir o desempenho dos nossos anúncios;
- Enviar comunicações sobre o seu pedido e, quando autorizado, informações e ofertas da farmácia.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD, em especial: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (orçamentos e pedidos), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (melhoria do site e medição de anúncios) e consentimento, quando necessário.
5. Cookies e ferramentas de terceiros
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes, próprios e de parceiros como o Google, para funcionamento da página, estatísticas de acesso e mensuração de campanhas publicitárias. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sabendo que algumas funcionalidades podem ser afetadas.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para as finalidades desta política, com:
- Prestadores de serviço que nos apoiam, como plataformas de mensagens, hospedagem do site, sistemas de gestão e serviços de entrega;
- Ferramentas de análise e publicidade, como as do Google, com dados técnicos de navegação;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou pelo prazo exigido por lei, sendo eliminados ou anonimizados depois disso. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme regulamentação;
- Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para pedro.gomes@drogavet.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.